Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations fournies par LASER STOP CENTER, centre spécialisé dans le traitement des addictions et troubles associés par auriculothérapie laser. Elles sont accessibles à tout moment sur le site internet www.laserstopcenter.com et prévalent sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
LASER STOP CENTER propose des séances d'auriculothérapie laser visant à accompagner les clients dans leur démarche de sevrage ou d’amélioration de leur bien-être. Les prestations incluent notamment le traitement des addictions suivantes :
Tabac (sevrage tabagique)
Vapotage (prévoir un minimum de 3 à 5 séances selon les cas)
Chicha (prévoir un minimum de 3 à 5 séances selon les cas)
Stress et troubles émotionnels
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous, au centre ou dans tout lieu indiqué lors de la prise de rendez-vous.
Le nombre de séances nécessaires peut varier en fonction du type d’addiction et du profil du client. Un protocole personnalisé pourra être proposé après une première évaluation.
Dans certains cas, les prestations peuvent être effectuées au domicile du client (impossibilité totale pour le client de se déplacer, ....).
Les prestations effectuées en centre sont facturées au tarif unique de 185 € TTC (TVA 20 % incluse).
Ce tarif inclut la TVA au taux en vigueur de 20 %.
Pour les accompagnements nécessitant plusieurs séances (chicha, vapotage, ...), des forfaits adaptés sont proposés :
Les prestations effectuées au domicile du client sont facturées au tarif de 225 euros TTC, incluant la TVA de 20 %. Ce tarif est valable dans un rayon de 20 km autour du centre. Un supplément pourra être appliqué au-delà.
Un devis personnalisé peut être établi pour les cas spécifiques nécessitant un suivi prolongé (ex : troubles du comportement alimentaire).
Modalités de paiement :
- Acompte de 30 % (soit 57 €) à régler en ligne à la réservation
- Solde de 133 € à régler sur place le jour de la séance
- Paiement accepté : carte bancaire ou espèces (pas de chèque accepté)
- Remise de 10 % si paiement total à la réservation
Le créneau est confirmé dès réception de l’acompte.
Chaque prestation bénéficie d'une garantie sérénité de 14 mois. En cas de rechute dans ce délai, le client peut demander une deuxième séance gratuite, dans la limite d'une seule séance offerte par client sur la durée de validité.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la réservation en ligne. Toutefois, ce droit ne peut s'appliquer si la séance a été entièrement réalisée avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord exprès du client.
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive (moins de 48h), de non-présentation sans justification, ou d’abandon sans préavis :
- L’acompte versé ne sera pas remboursé.
- Si le client a réglé la totalité à la réservation, 30 % seront retenus à titre d’indemnité. Le reste pourra être remboursé ou transformé en avoir selon le cas.
LASER STOP CENTER s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité des prestations, sans obligation de résultat. La responsabilité de LASER STOP CENTER ne saurait être engagée pour des effets secondaires ou un échec du traitement, chaque individu réagissant de manière différente.
Les informations collectées lors de la réservation sont traitées dans le respect de la loi "Informatique et libertés" et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données à tout moment.
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service d'un médiateur à la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Le médiateur désigné est :
CNPM – MÉDIATION CONSOMMATION
Adresse : 27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Site : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Email : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux du ressort du lieu du siège social de LASER STOP CENTER, sauf dispositions légales contraires.
